Administração
Administração, 23.10.2020 20:20, ivansouza63

Elenque as palavras-chave de cada teoria a seguir, respectivamente: Clássica (cient.), Rel. humanas, Contingencial, Neoclássica, Estruturalista, Comportamental, Sistêmica?

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Administração, 15.08.2019 04:38, yarawaneska49
Segundo stone (apud bretzke, 2004), o pressuposto de um programa de fidelização é de que 80% das vendas repetidas vêm de 20% da base de clientes. todo o esforço de segmentação, portanto, concentra-se em identificar esses 20% da base de clientes e desenvolver uma série de atividades de relacionamento que mantém o cliente e consumidor constantemente motivado a repetir a compra. aponte nas opções abaixo a alternativa que identifica o que é necessário a empresa fazer para começar o processo de fidelização do seu consumidor. escolha uma: a. as empresas não precisam se sentir obrigadas a promover a fidelização dos clientes, se a empresa tem um produto bom que se vende sozinho, não há a necessidade destes investimentos. b. o mercado competitivo em que se encontram as empresas, o que realmente fideliza o consumidor é a ordem do mais barato, o consumidor quer ter a vantagem de sentir que economizou em algo, isso é importante. c. por meio de programas customizados é possível construir e manter a fidelidade dos clientes. para fidelização é necessário entender as necessidades, desejos e valores dos clientes, enviando a mensagem correta na hora certa e para as pessoas certas. d. a estratégia do marketing boca a boca ainda é o mais eficaz quando se trata de fidelização de clientes. melhor que a empresa investir em propaganda é o próprio cliente falar do produto. e. a fidelização do consumidor começa com o histórico da empresa no mercado, dispensado outras questões como preço ou formas de atendimento. a credibilidade da marca é o que garante o resultado.
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Administração, 15.08.2019 04:18, joaoguio86pdsfze
Ainformação viabiliza os planos estratégicos das empresas ao trazer dados do ambiente externo (macroambiente) e interno (empresa). processar informações de forma rápida é uma das exigências na era atual, considerada por muitos autores como a era da informação. aponte a alternativa que melhor define o conceito de tecnologia da informação (ti). escolha uma: a. as empresas sempre buscam resultados em um ambiente altamente competitivo e que está em constante mudança, para isso buscam informações apenas do mercado externo, ou seja, somente as informações de fora da empresa são consideradas na tomada de decisões. b. tecnologia da informação (ti) em seu conceito é composta por hardware, software, banco de dados, redes e pessoas. esses recursos tecnológicos suportam o fluxo de dados fornecendo respostas eficazes aos gestores para construção de seus planos estratégicos, marketing e comunicação. c. a tecnologia da informação e sistema de informações assume um papel importante, viabilizando a troca e distribuição de informações, interna e externa ao ambiente da empresa, mas não possui ligação com o planejamento estratégico da organização. d. a tecnologia da informação serve como a base de dados de toda organização, não tendo necessidade a analise desses dados pelos gestores. a tomada de decisão indefere do processo de coleta de dados. e. a tecnologia da informação é útil apenas no setor de marketing da organização, é dele que sairá as estratégias para atuação no mercado e alcance dos resultados esperados pela organização
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Administração, 15.08.2019 01:43, XXXTh
Por favor, preciso muito de ! alguém sabe me dizer quem são os pensadores da abordagem burocrá
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Administração, 15.08.2019 06:38, Gustavopierro
Amoana ltda. e bella ltda. são empresas concorrentes diretos, porém cada uma possui uma política e cultura diferente em investimento, no momento a empresa moana ltda. deseja investir fortemente no mercado, no primeiro ano os gestores da empresa irão investir 45%, no segundo ano 55% e no terceiro ano 65%. a empresa bella ltda. é um pouco mais conservadora e irá investir no primeiro ano 15%, no segundo ano 25% e no terceiro ano 35%. considerando o jogo das empresas moana ltda. e bella ltda. analise a situação acima e indique a probabilidade de eles não investirem em seus mercados no 3º ano devem ser respectivamente: alternativas: a) 15% e 85%. b) 55% e 65%. c) 75% e 55%. d) 65% e 70% e) 35% e 65%.
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Você sabe a resposta correta?
Elenque as palavras-chave de cada teoria a seguir, respectivamente: Clássica (cient.), Rel. humanas,...

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